Les résultats obtenus

• Triple exposition
• Nouvel espace d’auto-analyse réservé
• Optimisation de l’espace de travail
• Amélioration de la confidentialité du client au comptoir
• Atmosphère accueillante et lumineuse
• Communication claire des rayons
• Activation du libre-service

La contribution à la communauté

Le Dr. Marcello Bocca s’est beaucoup donné pour la communauté de San Polo de Cavalieri, localité agréable située dans le Latium, d’environ 3 mille habitants, à 351 mètres d’altitude près de Tivoli et donc à Rome. C’est la pharmacie classique qui a rendu forte,dans les années, la réputation du pharmacien Italien, personnage attentionné, généreux, préparé et présent. Ce sont les caractéristiques du titulaire qui a décidé, après des années d’attente et de réflexion, de tout changer en déménageant dans un local se trouvant à 200 mètres et étant beaucoup plus grand et bien plus visible depuis la rue.

Nouveaux buts

Durant le passage au nouveau local, les dimensions ont doublé, mais le résultat va au-delà des attentes: l’exposition au public est triplée, on va à l’encontre des nouvelles exigences de la clientèle, principalement locale mais aussi touristique et de passage, qui aime explorer l’offre et les services. Le libre-service devient réel à la pharmacie Bocca et les résultats économiques ne tardent pas à arriver. Dans la planification attentionnée de cette pharmacie, chaque aspect stratégique, de la communication au marketing, est affronté et partagé avec la propriété. Stabiliser les rayons, le parcours de vente, les offres promotionnelles, les espaces de rencontre, les espaces de consultation pour les auto analyse. « Tout nouveau mais déjà médité depuis longtemps, elle est extrêmement bien interprété par la Sartoretto Verna ».

Le récit, le défi, les résultats obtenus

« Pour ce déménagement, j’ai pensé à tout » dit le Dr. Bocca mais le déclic se produisit quand le contrat de location des locaux arrivait à sa fin, c’était le moment, l’occasion de couronner une carrière aussi grâce à l’aide de ma fille et de son mari qui m’ont fait devenir un grand-père heureux. J’ai demandé conseil à un collègue et ami et j’ai contacté la société Sartoretto Verna. Après peu de jours, j’étais contacté directement par le co-titulaire, l’architecte Luca Sartoretto Verna, qui a été présent dès le début jusqu’à l’inauguration. La visite du siège de Rome m’a oté tout doute. Professionnalité et qualité se respirent dans chaque coin d’une ambiance vivante, pleine d’énergie et d’idées et de solutions créatives développées par le marketing et la communication.

“Le défi était important et j’étais préoccupé avec beaucoup d’angoisse, aujourd’hui je peux dire que tout s’est très bien passé et les résultats ont dépassé mes attentes. J’ai communiqué desuite à la société mon budget et avec tout leur professionnalisme ils ont construit une proposition sans surprise. Et les difficultés sur papier n’était pas simples : le budget était restreint, la propriété du local imposait un maintien des murs en pierre à vu et des arcs en contraignant les architectes à une gestion du projet et surtout des implantations. L’entreprise de bâtiment m’a été suggérée par ma collaboratrice. Des artisans locaux honnêtes qui m’ont fait un bon prix. Le support technique exécutif offert par la société a permis d’oter chaque doute et de conduire les ouvriers au résultat que nous nous étions préfixés. “

Dans la pharmacie Bocca de San Polo il y a atmosphère unique grâce à un mélange entre ambiance en pierre et lumières, couleurs et matériaux.